この度は、当店でクリスマスケーキをご予約いただき、誠にありがとうございます。

クリスマスケーキのお受け取りについて、下記のご確認を下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

●店頭でご予約いただいたお客様

ご予約の際お渡ししております、クリスマスケーキチラシの『お客様控え』をお持ちいただき、店員にお渡しください。

●オンラインショップでご予約いただいたお客様

当日は、ご予約が確認出来るご注文ページをプリントしてお持ちいただくか、
ご注文ページまたはご購入メール画面をご提示くださいますようお願い申し上げます。

または「注文番号、お名前、電話番号」にて承ります。

※ご注文ページまたはご購入メールの確認が出来ない場合、お渡しにお時間をいただく場合がございますので、

予めご了承くださいませ。

ケーキをお受け取りの際には下記のお願いにご協力ください。

＊商品のお受取り日時は、ご予約の際にご指定いただいた日時のみとなります。

＊お受け取り日にご来店いただけなかった場合、消費期限の都合上、商品を破棄させていただく場合がございます。

＊受取日の営業時間内にご来店いただけない場合はキャンセルとさせていただき、返金はいたしかねますので予めご了承ください。

＊商品は店頭でのお渡しのみとなります。配送は承れません。

＊混雑の状況により、お待ちいただく場合がございます。

＊引渡日は駐車場の混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってお気をつけてご来店ください。

＊ケーキは繊細でとても崩れやすいため、お持ち帰りの際は、傾けたり振動をあたえたりしないようご注意ください。

＊保冷剤は全てのお客様に2時間分まで無料でお付けいたしますので、お受け取りの際に店員にお申し付けください。

お持ち帰りにお時間がかかる方は、店頭にて有料の保冷バックをご購入いただくか、保冷バッグや発泡スチロールをご持参いただきますと、状況にもよりますがお持ち歩きが最大4時間まで可能になります。

※ 直射日光や高温多湿を避けてのお持ち帰りをお願いいたします。

ケーキは「要冷蔵」の生菓子となりますので、10℃を超える環境にさらす時間が長いほど状態が悪くなりますので、

お持ち帰りいただきましたら、すぐに冷蔵庫へ入れて保管していたますようお願いします。